2022年度龙凤街道办事处办公设备维保服务项目采购公告
2022年度龙凤街道办事处办公设备维保服务项目采购公告
广州市海珠区人民政府龙凤街道办事处对2022年度龙凤街道办事处办公设备维保服务项目进行询价采购，现公告如下：
一、项目情况：
（一）项目名称：2022年度龙凤街道办事处办公设备维保服务项目
（二）采购单位：广州市海珠区人民政府龙凤街道办事处
（三）采购内容：办公设备维保服务（详情见附件1及附件2）
（四）年度预算：10万元
（五）合同期限及供货地点：合同期限暂定为一年，自合同签订之日起算，地点为办事处及所属的各网点
（六）结算方式：每半年结算一次，双方确认结算单后，由乙方开具发票后甲方予以结算。
二、报价单位要求：
（一）符合规定资格条件，具备承担本项目能力，信誉良好，遵守行业规范。
（二）在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，具有相关业务经营资质。
三、申请人落实政府采购政策需满足的资格要求：
（一）本项目属于专门面向小微企业的采购项目。
四、提交的材料清单：
所有纸质材料加盖单位公章后，按下列先后顺序进行装订，并放进文件袋装好密封递交。
（一）公司简介。
（二）处于有效期内的营业执照复印件（业务范围须与本项目相适应；营业执照业务范围不详细的，须补充说明）
（三）供货商为代理商的须提供相应品牌产品的有效授权证明。
（四）法定代表人证明书、授权委托书；法定代表人及经办人身份证复印件。
（五）申请人声明（详见附件3）。
（六）办公设备维保服务报价单（详见附件2）。
供货商应保证提交资料的真实性，如发现不真实、隐瞒或虚报的，取消报名资格。
五、提交资料时间及地点：
（一）时间：自本公告发布之日起至2021年12月21日（节假日除外）9:00-11:30；14:00-17:30。
（二）地点：广州建顺工程造价咨询有限公司（广州市海珠区新港东路世港国际公寓A栋610）。
六、资格确定方式：
本项目采用资格后审的方式。
七、供货商的确定方式
报名参加招标的供货商应在3家或3家以上，如申请并通过资格审查的单位不足3家，招标人在确认正式供货商之前，可以发出补充公告，适当延长报名时间。
广州市海珠区人民政府龙凤街道办事处将组织评审小组，根据价格、售后服务等进行综合评审，具体分值及权重详见下方表格：
|
分值 |
价格（维保服务） |
价格（配件、耗材） |
售后服务 |
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100 |
48% |
42% |
10% |
（一）价格（维保服务）评分采用“低价优先法”计算。计算价格（维保服务）得分：价格（维保服务）分统一采用低价优先法计算，在各供货商的报价中，取满足比选要求且报价最低的供货商的价格为比选基准价，其价格（维保服务）分为满分。
其他供货商的价格（维保服务）得分统一按照下列公式计算：
价格（维保服务）得分=（比选基准价／报价）×48%×100
（二）价格（配件、耗材）评分采用“低价优先法”计算。计算价格（配件、耗材）得分：在各供货商的配件、耗材单价的报价中，取满足比选要求且配件、耗材单价的报价最低的供货商的价格为比选基准价，其价格（配件、耗材）分为满分。
其他供货商的价格（配件、耗材）得分统一按照下列公式计算：
价格（配件、耗材）得分=（比选基准价／报价）×42%×100。
（三）售后服务评分采用量化打分。根据供货商提供产品的质量售后承诺、售后服务响应及质保期等方面进行量化打分，最高的得10分，其次以3分递减，扣完为止。汇总各评审小组成员评分，取平均分得出最后得分，精准至小数点后两位。
综合得分=价格（维保服务）得分+价格（配件、耗材）得分+售后服务得分。
（四）由评审小组根据各供货商的综合得分情况，选取得分最高的供货商为最终合作单位，并在本招标公告发布网址公布最终中标人。
七、其他说明：本项目需收取招标代理费（含评标专家劳务费），招标代理费由选定的供应商支付给代理机构。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
采购人名称：广州市海珠区人民政府龙凤街道办事处
地址：广州市海珠区工业大道60号
项目联系人：熊先生
联系电话：13533115236
2.采购代理机构信息
名称：广州建顺工程造价咨询有限公司
地址：广州市海珠区新港东路世港国际公寓A栋610
联系人：甄小姐
联系方式：15813351266
附件1：
2022年度龙凤街道办事处办公设备维保服务项目招标需求
一、上门服务需求
1、电脑维护：包括各类故障检修：如无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、系统清理、常死机、系统重装、软件使用故障处理、病毒查杀、工具软件安装、数据备份（备份介质由采购人提供）等各类软件硬件故障的维修处理；
2、打印、复印机维护：对于使用频繁的设备要求每季度上门维护保养一次，其他设备要求每半年上门维护保养一次，以及各类打印复印设备的故障维修处理，包括无法打印、无法连接、卡纸、报警等各类软件设置及硬件故障的维修处理；
3、网络维护：包括网线、光纤、路由器、交换机等各类网络设备的维护，局部网络设备调整的安装、设置、检测、对公司内部局域网进行合理布置，确保数据安全及内部局域网网络流畅；
4、监控维护：负责单位目前在使用的全部监控设备的维护，确保监控设备运行稳定正常。
二、故障维修要求：
1、硬件设备维修：硬件设备损坏维修应以节省费用为原则，在保修期内的设备由中标单位负责免费返厂维修更换；超过保质期的设备由采购单位委托中标单位送修，维修费用按实际维修费用清单另行核算；确无维修价值更换的设备可由中标单位提供或采购单位自行采购，中标单位负责免费更换；因设备返厂外送维修而影响采购单位办公使用，中标单位需提供备用设备保证采购单位正常办公使用。
2、软件维护：中标单位在维护电脑时，应根据采购单位要求安装软件，使用版权由采购单位负责，中标单位无需提供任何软件的使用版权，采购单位如需安装正版软件，可委托中标单位购买。
3、数据维护：中标单位在维护电脑时必须保证采购单位电脑数据安全。如因中标单位原因导致数据丢失，则由中标单位负责数据恢复；中标单位应严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规绝对保密任何有关采购单位的资料，采购单位应自行备份数据、资料，中标单位也可为采购单位代做备份，但不对备份数据、资料的完整性承担责任。
4、维修响应时间：打印、复印机的各类故障维修要求提供24小时上门维修服务，对于紧急情况下办公设备及网络故障必须1小时内到达现场处理，一般情况下双方协商最长不超过12小时到达现场处理。
附件2：
附件3：
申请人声明
广州市海珠区人民政府龙凤街道办事处：
我单位就2022年度龙凤街道办事处办公设备维保服务项目的询价采购工作，作出如下声明：我单位保证本次提交的申请资料，真实、完整，若有虚假、隐匿事实，愿承担由此引起的一切法律责任。
申请人：
（加盖公章）
2021年 月 日
